FAQ

PRESETS LIGHTROOM BY SALLY TM

Qu'est-ce qu'un preset Lightroom ?

Un preset est un ensemble de réglages prédéfinis pour Adobe Lightroom. Il s'applique en un clic sur tes photos et modifie la colorimétrie, le contraste, les tons, le grain, etc. C'est une base d'édition que tu peux ensuite ajuster selon ta photo.

Quelle est la différence entre le Winter Preset et le Summer Preset ?

Le Winter Preset est conçu pour les photos en intérieur, les portraits et les séances self-love. Il donne un rendu vintage avec des ombres profondes, du grain et une colorimétrie froide inspirée de l'argentique.

Le Summer Preset est pensé pour les photos en extérieur, les golden hours et les couchers de soleil. Il apporte des tons orangés et rosés, du grain, de la douceur et des peaux chaudes avec une texture vintage.

Qu'est-ce que le Signature Bundle ?

C'est le pack complet qui regroupe le Winter Preset et le Summer Preset. Tu obtiens les deux collections à un tarif préférentiel au lieu de les acheter séparément.

Que contient chaque pack ?

Chaque pack comprend : 5 presets couleur, 1 preset noir & blanc, des outils d'édition complémentaires et un guide d'installation au format PDF.

Les presets sont-ils compatibles avec mon logiciel ?

Les presets sont compatibles avec Adobe Lightroom Desktop (Classic et CC). Ils ne sont pas compatibles avec Lightroom Mobile ni avec d'autres logiciels d'édition (Capture One, Photoshop, etc.).

Quel format de fichier vais-je recevoir ?

Tu recevras des fichiers au format .xmp et/ou .dng, ainsi qu'un PDF d'aide à l'installation.

Comment installer les presets ?

Un guide d'installation détaillé au format PDF est inclus dans chaque pack. Il t'accompagne étape par étape pour importer les presets dans Lightroom. Si tu rencontres la moindre difficulté, tu peux me contacter par e-mail.

Comment se passe l'achat ?

Tu ajoutes le produit au panier, tu procèdes au paiement en ligne, et tu reçois immédiatement un e-mail avec ton lien de téléchargement. Pas d'attente, pas d'envoi physique.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Tu peux payer par carte bancaire, PayPal ou en plusieurs fois via Klarna.

Est-ce que je peux payer en plusieurs fois ?

Oui, le paiement en plusieurs fois est disponible via Klarna directement au moment du checkout.

Est-ce que le rendu sera exactement comme sur les photos du site ?

Les presets te donneront la même direction d'édition, mais le résultat final dépend toujours de tes conditions de prise de vue : lumière, exposition, appareil, objectif. Un preset est une base de travail, pas un filtre automatique. De petits ajustements peuvent être nécessaires selon tes images.

Est-ce que je peux utiliser les presets pour mon activité professionnelle ?

Oui. La licence incluse te permet d'utiliser les presets sur tes propres photos, que ce soit à titre personnel ou professionnel.

Est-ce que je peux partager les presets avec quelqu'un ?

Non. La licence est personnelle et non transférable. Il est interdit de revendre, partager, distribuer ou mettre à disposition les fichiers de presets. Chaque achat correspond à un utilisateur unique.

Puis-je me faire rembourser ?

Les presets étant des produits numériques téléchargeables, aucun remboursement n'est possible après téléchargement, conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation. En validant ta commande, tu acceptes de renoncer à ton droit de rétractation. Si ton fichier est corrompu ou ne correspond pas à la description, contacte-moi par e-mail et je trouverai une solution.

Je n'ai pas reçu mon lien de téléchargement, que faire ?

Vérifie d'abord tes spams et ton dossier promotions. Si tu ne trouves toujours rien, contacte-moi par e-mail avec ton numéro de commande et je te renverrai le lien.

J'ai un problème technique avec mes presets, comment te contacter ?

Tu peux m'écrire par e-mail à sallytmphotography@gmail.com. Je réponds dans les meilleurs délais et je t'accompagne jusqu'à ce que tout fonctionne.